כרגע מופיעה פה מדיניות הפרטיות, צריך לעדכן

תאריך עדכון אחרון: 14.08.2025
בעלים ומפעיל האתר:
מריה סקל גרופ (Maria Skle Group)
ח.פ. 517076741 · מנחם בגין 156, תל-אביב
דוא״ל: office@mariaskle.co.il

1) כללי והיקף המדיניות

1.1. מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ושומרים מידע אישי של מבקרים ומשתמשים באתר https://mariaskle.co.il/ (להלן: "האתר").
1.2. אנו פועלים בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, וכן תיקון 13 לחוק; בנוסף, ניישם חוקים זרים (כגון GDPR/UK GDPR) ככל שהם חלים על פעילותנו.
1.3. שימוש באתר, מילוי טפסים, יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר או קביעת שיחה מהווים הסכמה למדיניות זו כפי שתעודכן מעת לעת. אם אינך מסכימ/ה לתנאיה – הימנע/י משימוש באתר וצר/י קשר באמצעי חלופי.
1.4. ייתכנו מקרים שבהם מסירת פרטים היא תנאי למתן שירות (כגון מענה לפנייה). הימנעות ממסירה עלולה למנוע את השלמת התהליך.

2) סוגי המידע שאנו מעבדים

2.1. מידע הנמסר ביוזמתך:
שם מלא, דוא״ל, טלפון/וואטסאפ, שם חברה/תפקיד (אם רלוונטי), נושא פנייה, תוכן הודעה, קבצים מצורפים, העדפות תיאום שיחה, הרשמה לדיוור או ניוזלטר.
2.2. מידע טכני ונגזרי שימוש (נאסף אוטומטית):
כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שפת ממשק, זמני גלישה, עמודים שנצפו, מקורות תנועה (UTM/referrals), ולוגים טכניים.
2.3. עוגיות ו-טכנולוגיות דומות:
האתר משתמש ב-Cookies, LocalStorage, pixels ו-Tag Manager לצורך תפקוד האתר, אבטחה, אנליטיקה ושיווק מותאם.
מערכות פופולריות בהן אנו עושים שימוש כוללות: Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity, וכלים לניהול פגישות או צ׳אט.
ניתן לנהל העדפות עוגיות בהגדרות הדפדפן או, אם מופעל באתר, דרך מרכז ניהול הסכמה (CMP).

3) מטרות העיבוד והבסיס המשפטי

א. מטרות העיבוד:

•  

  • מענה לפניות ומתן שירות.

• • יצירת קשר, תיאום פגישות או הצעות מחיר.

• • שיפור חוויית משתמש, מדידה וניתוח ביצועים.

• • דיוור ופרסום מותאם – בכפוף להסכמה.

• • אבטחת מידע, איתור תקלות ומניעת הונאות.

• • עמידה בדרישות החוק ושמירת רשומות.

ב. בסיסים משפטיים:

•  

  • עיבוד הנדרש לביצוע צעדים טרום-חוזיים (למשל טיפול בפנייה).

• • אינטרס לגיטימי של המפעיל בשיפור השירות והגנה על האתר.

• • הסכמה מפורשת (במקרים של שיווק ועוגיות לא-חיוניות).

• • חובה חוקית לפי הצורך.

4) שיווק והודעות אלקטרוניות

4.1. משלוח הודעות שיווקיות (דוא״ל, SMS או וואטסאפ) יתבצע רק בכפוף להסכמה מראש לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ״ב-1982. בכל הודעה תופיע אפשרות הסרה מיידית ונכבד כל בקשה להסרה.
4.2. הודעות שירות הקשורות לטיפול בפנייה או לעסקה אינן נחשבות שיווקיות.

5) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

נשתף מידע בהיקף המינימלי הנדרש עם ספקים המסייעים לנו בהפעלת האתר או בשירות, כגון:

•  

  • ספקי אחסון ושרתים (Hosting, CDN, אבטחה);

• • מערכות טפסים, CRM ואוטומציה (למשל Elementor Forms, n8n וכד');

• • מערכות ניתוח ופרסום (Google, Meta, Clarity וכד’);

• • מערכות צ׳אט ותיאום פגישות (WhatsApp, Messenger, Calendly);

• • יועצים חיצוניים (משפטיים, חשבונאיים וכו’);
    וכן לרשויות מוסמכות – אם החוק מחייב זאת.
    אין מכירה, השכרה או העברת מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכי שיווק ללא הסכמה מפורשת.

6) העברות מידע מחוץ לישראל

מידע עשוי להיות מאוחסן או מעובד בשרתי ספקים הפועלים מחוץ לישראל.
במקרים אלו נוודא קיומם של מנגנוני הגנה נאותים, כגון חוזים המאשרים רמת הגנה שוות-ערך לדרישות הדין הישראלי ול-GDPR, ונקפיד על התאמה להנחיות הרשות להגנת הפרטיות.

7) אבטחת מידע

המפעיל מיישם אמצעי אבטחה טכניים, ארגוניים ופיזיים סבירים (TLS/SSL, בקרות גישה, גיבויים וניטור).
במקרה אירוע אבטחה חמור, ננקוט צעדים מיידיים לצמצום הנזק ונפעל בהתאם לחובת הדיווח לרשות להגנת הפרטיות לפי תיקון 13.

8) תקופת שמירת מידע

נשמור מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף או כנדרש על-פי דין (כולל חובות חשבונאיות ורגולטוריות).
לאחר מכן, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה באופן מאובטח.

9) זכויות נושאי המידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (ובפרט תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:

•  

  • זכות עיון – לקבל עותק מהמידע הנוגע לך;

• • זכות תיקון/עדכון – במקרה שהמידע שגוי או חסר;

• • זכות מחיקה – לבקש מחיקה של מידע לא רלוונטי;

• • זכות הסרה מדיוור – בכל עת;

לבירור או מימוש זכויות ניתן לפנות ל-office@mariaskle.co.il.
נבקש אימות זהות סביר לשם מניעת שימוש לרעה.

10) קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש עצמי על-ידי קטינים (מתחת לגיל 18) ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו שנאסף מידע על קטין בניגוד למדיניות זו – נפעל למחיקתו בהקדם האפשרי.

11) החלטות אוטומטיות ופרופיילינג

ייתכן שימוש בכלים אוטומטיים (כגון מערכות פרסום) לצורך פרסונליזציה, מדידה ושיפור חוויית משתמש; לא מתקבלות החלטות בעלות השלכות משפטיות או מהותיות באופן אוטומטי בלבד.

12) עוגיות

12.1. האתר משתמש בעוגיות לקטגוריות:
(א) חיוניות/תפקודיות – הפעלת האתר וטפסים;
(ב) אנליטיות – מדידה ושיפור ביצועים;
(ג) שיווקיות – פרסום מותאם אישית.

13) קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים/אתרים חיצוניים (כגון רשתות חברתיות או כלי תיאום פגישות).
אין לנו שליטה על מדיניותם ואיננו אחראים לפעילותם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל גורם חיצוני.

14) עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים רגולטוריים, טכנולוגיים או עסקיים. הגרסה המעודכנת תפורסם כאן ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

15) יצירת קשר

לשאלות, בירורים או מימוש זכויות –
ניתן לפנות ל:
מריה סקל גרופ
📍 מנחם בגין 156, תל-אביב
✉️ office@mariaskle.co.il